2024年11月4日にX（旧ツイッター）でチロルチョコに生きた虫が混入していたとの投稿が話題になっています。
今回は、チロルチョコに何があったのか調査してみました。
【画像】チロルチョコに生きた虫が混入で話題に！
2024年11月4日にX（旧ツイッター）でチロルチョコに生きた虫がが入っていたとの投稿がありました。
投稿者によると、チロルチョコは２～３日前に購入したようです。
チロルチョコ何があった？会社の対応は？
この投稿をみたチロルチョコ株式会社が公式Xを更新しました。
現在X上でチロルの中に虫がいたという投稿に関して、
— チロルチョコ🟫 (@TIROL_jp) November 4, 2024
投稿主様にDMを送りご返信をお待ちしている状況です。
投稿のお写真は毎年発売の季節商品と思われますが
今年は２週間後の発売のため、昨年以前に発売された商品と推察されます。
投稿主様と皆様にご不快とご不安を与え
大変申し訳ございません。
早急に調査し、ご報告いたします。
— チロルチョコ🟫 (@TIROL_jp) November 4, 2024
虫混入の投稿があった当日2024年11月4日のうちに調査に入ることを報告しました。
昨日のX上でチロルの中に虫がいたという投稿に関して、
— チロルチョコ🟫 (@TIROL_jp) November 5, 2024
投稿主のご家族様とご本人様からお詫びのご連絡をいただきました。
最近購入したという事実は誤認であること、ご自宅での
保管状況がよくなかったことが確認とれました。
弊社としてはご家族とご本人様からお詫びのご連絡を頂いておりますので投稿主様へのコメントやお問い合わせはお控え頂けますと幸いです。
— チロルチョコ🟫 (@TIROL_jp) November 5, 2024
投稿主のご友人が持ってきた商品にも
— チロルチョコ🟫 (@TIROL_jp) November 5, 2024
虫がいたという投稿もございましたが、
こちらも誤認であるとご連絡を頂いております。
虫が発生したのは投稿主様の長期保管していた商品になります。
2024年11月5日にチロルチョコ株式会社は、投稿主と連絡がとれたようです。
投稿内容に誤認があったことを投稿されました。
- 虫が入っていた商品は最近買ったものではない。
- 長期保管していて保存状態が良くなかった。
- 虫が入っていた商品は、投稿主の商品のみであった。
チロルチョコ株式会社は、投稿主から謝罪をもらい、謝罪を受け入れたようです。
投稿主の保護者からも、誤認であることをXにて投稿しました。
ikura.の保護者です
— ikura. (@kodaira_2027) November 5, 2024
今回投稿したチョコは、最近購入したものではなく、保存状態の悪いまま長期間保管していたものでした。チロルチョコ株式会社さんに連絡し、事実との相違があったことをお伝えし謝罪いたしました。
チロルチョコさんと世間のみなさんをお騒がせしてしまい申し訳ございませんでした
チロルチョコ株式会社は、生きた虫が混入されていたとの投稿から24時間以内に調査に乗り込み、解決されたようです。
そして、チロルチョコ株式会社の寛大な対応で、解決したようです。
チロルチョコに虫が入っていた商品はどれ？
虫が購入されていたパッケージがこちらです。
チロルチョコ株式会社によると、虫が購入していた商品は、2024年現在まだ販売されていないようです。
調べてみたところ、虫が入っていた商品は、スイートチロルカップ』に入っている「キャラメルコーヒーアーモンド」でした。
こちらの商品は、2023年11月20日に販売された季節限定商品でした。
チロルチョコ株式会社によりますと、2024年下旬に販売予定で、投稿があった2024年11月4日には、まだ販売されていませんでした。
チロルチョコ株式会社の対応に称賛の声
この問題に対して、SNS上の反応を見てみましょう。
会社に問い合わせずいきなり事実と異なる内容で晒され騒動になるが、謝罪を受け入れ許すチロルチョコさん優しい
— nn (@hgaipsszb) November 5, 2024
チロルチョコさんこれは素晴らしい、マジで大人で素敵でカッコ良すぎる対応。。
— ヨミ原ジャイ平@石塚裕惺くん来てくれてありがとう🥂 (@q6QL2rxaUMmMYET) November 5, 2024
今の「悪人は徹底的に叩け潰せ法的措置でもなんでもして社会的に抹殺しろ」
みたいな風潮の中で、この寛大な対応よ。
いや良かったねツイ主さん。
マジで法的措置とられてもおかしくなかったべ。。企業に感謝やね🥲 https://t.co/pXtYhAeuFi
チロルチョコめっちゃ優しいな久しぶりに買お https://t.co/iZ8bnyivYy
— 🗣 (@acyCyPT2fre3yjM) November 5, 2024
チロルチョコ公式さん優しいし対応も広報も丁寧だよね
— 胴長まろ犬 (@knhdog) November 5, 2024
今回の件普通に訴えられてもおかしくなかったし
チロルチョコさんの対応は迅速な対応で神対応だわ
— シロ (@Siro_09270926) November 5, 2024
チロルチョコ株式会社が投稿主を許した優しさに称賛の声がありました。
冷静で迅速な対応で素晴らしいですよね。
まとめ
2024年11月4日にX（旧ツイッター）でチロルチョコに生きた虫が混入していたとの投稿が話題になっていました。
チロルチョコ株式会社によりますと、投稿主の誤認であることが判明しました。
虫が入っていた商品は、最近購入したものではなく長期保管していたものでした。
投稿主からの謝罪があり、チロルチョコ株式会社は謝罪を受け入れ解決しました。
みんなが大好きなチロルチョコです。
購入したら惜しまずに早めに食べましょう！
最後まで読んでいただきありがとうございました！
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